Politique de Confidentialité

1. Introduction

La Ferme Agro-piscicole Saint André (ci-après « FSA ») s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme accessible à l'adresse officielle.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est la Ferme Agro-piscicole Saint André, située à Abomey-Calavi, Bénin.

Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter :

• Téléphone : +229 01 91 07 60 93
• Adresse : Abomey-Calavi, Bénin

3. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

3.1 Données fournies directement par l'utilisateur

• Identité : nom, prénom, date de naissance
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
• Informations académiques : formation suivie, résultats d'examens, date d'obtention
• Documents : pièces justificatives envoyées lors de l'inscription ou du signalement

3.2 Données collectées automatiquement

• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé
• Données de session : cookies de session, jetons d'authentification
• Données d'usage : pages visitées, actions effectuées, durée des sessions

3.3 Données relatives aux examens

• Réponses aux questions d'examens
• Scores et résultats
• Historique des tentatives
• Données de surveillance anti-fraude (changements d'onglet, temps de réponse)

4. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Organiser et évaluer vos examens en ligne
• Générer et délivrer vos attestations de certification
• Permettre la vérification publique de l'authenticité de vos attestations
• Assurer la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude
• Répondre à vos demandes de support et signalements
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : lors de la création de votre compte et l'acceptation de cette politique
• L'exécution du service : gestion des examens, délivrance des attestations
• Notre intérêt légitime : sécurité de la plateforme, amélioration des services
• Obligations légales : conservation des archives, conformité réglementaire

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Vérification publique : lors de la vérification d'une attestation, seules les informations suivantes sont affichées : nom, prénom, formation, date d'obtention. Aucune donnée sensible n'est visible.
• Sous-traitants techniques : hébergeurs, fournisseurs de services cloud, dans le cadre strict de l'exécution du service
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire

7. Durée de conservation

• Données de compte : conservées tant que votre compte est actif
• Attestations et résultats : conservées de manière permanente pour permettre la vérification
• Données de connexion et logs : conservées pendant 12 mois
• Signalements : conservés pendant 24 mois après traitement

Après suppression de votre compte, les données liées à vos attestations restent consultables car elles constituent une preuve de certification publique.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des mots de passe et des données sensibles
• Connexion sécurisée via HTTPS/SSL
• Contrôle d'accès et authentification des utilisateurs
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Surveillance proactive des activités suspectes
• Accès restreint aux données pour le personnel autorisé uniquement

9. Votre droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations de conservation liées aux attestations)
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à +229 01 91 07 60 93 ou par courrier à Abomey-Calavi, Bénin.

10. Cookies et technologies similaires

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour :

• Assurer le bon fonctionnement de la session utilisateur
• Maintenir votre authentification
• Améliorer l'expérience de navigation
• Analyser l'utilisation du site à des fins statistiques

Pour plus de détails, consultez notre Politique de cookies.

11. Transferts de données

Vos données sont hébergées sur des serveurs situés [préciser la localisation de l'hébergeur]. En utilisant nos services, vous consentez à ce transfert.

12. Modification de la politique

La FSA se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

13. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :